無印良品のベッド返品方法や注意点は?家具の引き取りはある?サポートや口コミは?

無印に返品する時に知っておきたい注意点は?


無印良品でベッドを買ったけど、やっぱり返品したい! …キャンセルできるの?

無印の商品は良いものばかりですが、部屋に入らなかったり問題が発生することがありますよね。

実は、こういった悩みは意外と経験されてる方がいるんです。

ただ、このままじゃ捨てるのももったいないし、置いておくわけにもいかないですよね。

「無印の商品って返品や引取はできるの?注意点が知りたい!」

という方のために、今回は、無印良品のベッドの返品方法や注意点についてまとめました。

【センスあり】無印良品の家具を使ったコーディネートがおしゃれ!見本にしたい実例集

2017年8月8日

 

無印良品の家具の返品や交換はできる?

無印良品で購入した家具は、返品や交換はできるのでしょうか?

結論から言うと、ほとんどの商品が返品・交換が可能です。

(オーダー商品や食品及び飲料商品など、返品・交換ができない商品もあります)

店舗とネットストアそれぞれの返品方法を詳しく解説していきます。

無印店舗での返品方法

・未使用品の場合

購入から30日以内に、レシートを持参して最寄りの無印良品店舗で返品・交換したい旨を伝える。

・商品に不具合があった場合

レシートの有無や購入時期に関わらず、返品・交換に対応してもらえる。

店舗での返品・交換は、実際に商品を購入した店舗以外でも可能です。

「旅行先の無印良品で購入した商品を、地元の店舗で返品・交換する」ということも可能なので、助かりますね!

無印ネットストアでの返品方法

 

・宅配品

①ログイン後「注文履歴」へ進む

(ゲスト購入した場合は、注文完了メールの「ご注文内容の詳細」からアクセスする)

②返品したい商品の「詳細を見る」をクリック

③「返品する」をクリックして、案内に沿って返品商品や返金方法を設定する

④「商品のご返送手順」に沿って、商品を返送する

宅配で届いた家具は、購入から30日以内であれば、以上の手順で返品できます。

・大型配送品

購入から30日以内にネットストアサービスセンターに連絡すると、引き取りに来てもらえます。

引き取り希望日も指定できるので、助かりますね!

・大型商品のIDEE家具、オーダー品

出荷後の返品・交換はできません。

商品不良や破損があった場合は、購入から8日以内にネットストアサービスセンターに連絡しましょう。

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無印に返品する時に知っておきたい注意点は?

返品理由

どの商品も、ネットストアと店舗どちらにおいても、自己都合による返品や交換はできません。

万が一、自己都合で交換したい場合は、一度返品をしてから新たに商品を購入し直す必要があります。

期限

返品や交換を希望の場合は、購入から30日以内が期限となっています。

30日以上経つと、前述したネットストアの「返品する」ボタンも表示されなくなり、返品・交換ができなくなりますので注意しましょう。

配送料

返品・交換する際の配送料は、自己負担となります。

また、購入した際の配送料は返金されず、交換時には新たに配送料がかかるので覚えておきましょう。

さらに、商品の引き取りを希望した際、土日祝日を指定した場合は別途で1,000円かかります。

 

家具のサポートや口コミはどう?

無印良品では、収納やインテリアコーディネートに迷った時、相談に乗ってもらえます。

しかも、相談は無料で受け付けてくれるので、気軽に質問するだけでもOKなんです。

また、アドバイザーが自宅を訪問し、整理の仕方を手伝いしてくれる整理収納訪問サービスというサポートもあります。

こちらは有料で5,000~7,500円+交通費がかかりますが、収納が苦手な人にとっては嬉しいサポートですよね!

無印良品の家具は、シンプルでどんなインテリアにも合うと口コミの評価も高いので、

サポートをうまく活用しながら積極的にインテリアに取り入れてみましょう。

不具合があった場合は?

不良品は、店舗又はネットストアで交換してもらえます。

不良品を返品する場合は、商品代金に加えて、配送料や消費税も返金されます。

ただし、人気商品や在庫が少ない商品の場合は、交換品がすぐに用意されない場合もあることを覚えておきましょう。

 

無印で家具の引き取りや買取は可能?

無印良品では、対象商品に限り不用品の引き取りをしてもらえます。

無印良品で商品を購入した際、その商品と「同種」「同数」の不用品を配達時に引き取ってもらうことが可能です。

ネットストアでの注文時、ショッピングカートに「引き取り」のチェックボックスがある場合に申し込むことができます。

料金は、3,000円(税込)×個数です。

 

まとめ

無印良品での返品対応は手順をしっかり踏むことができれば、問題ないようです。

トラブルにならないよう、高いものを購入する時は期限や手法の把握をしっかりした上で行うようにしましょう。

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