劇的ビフォーアフターの失敗例で裁判やクレームになったケースは?  

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本当に失敗?どうしてそんなことに?

このケースで言えば、なぜリフォーム失敗というクレームになり、裁判沙汰にまでなったのでしょうか。それは「劇的ビフォーアフター」がテレビ番組であり、一つのショー的な要素があったことでもある気がします。

段差は解決しなかったけれどもそれを階段収納として上手く活用しましたという見せ方をして感動をさせたかったのでしょう。

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出典:http://www.yu-ma-blog.com

これが足をけがしたりしない若い方の家ならばこれで良かったのかもしれませんが、既にけがをしたこともある持ち主の方の要望でしたので段差の解決は必須だったということですよね。

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打ち合わせ不足が原因にも

また、この番組は最後の完成時の驚きを演出するために、実際に設計をする匠の人との相談は2回ほどしかしなかったようです。ここにも一つ大きな問題がありますよね。

実際に自分でリフォームをするとなると設計をする人と綿密な打ち合わせをしますが、それもなされないままサプライズを狙って最後までリフォームが行われてしまうのですから、もしかすると失敗と評価されてしまうこともありえるわけです。

そこにお互いの要望や考え方の調整などありませんから、それでは気に入らないということもあるでしょう。

失敗というようなことはそういうお互いの意見調整が上手くいかなかったこと、最初から細かな話し合いを行う予定がなかったということにもある気がします。

住む人の年齢や考え方、何を最優先とするかという事が共通認識されていなければ、今回のクレームのようなことも生まれるでしょう。

「劇的ビフォーアフター 失敗」の画像検索結果

出典:https://kenzai-digest.com

匠のアイデアは素晴らしくても住む人の想いとは別なものになってしまうこともあり得るということですね。

リフォームのためにはまず問題を洗い出し、それを解決することが一番ですからそこがうまく行かずにリフォームに関する意見の相違が最後まで残っていれば失敗ということにもなりかねません。

そして、失敗かどうかは住人の判断によるとともに日本建築検査研究所などの公平な評価を得るということもまた大切です。

理想のリフォームを目指すためには綿密な打ち合わせ、お互いの要望やアイデアの出し合いと共通認識がいかに重要なことかと痛感しますね。

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