海外のオシャレなキッチン家電がほしいけど、安全に手に入れるにはどうすれば…
今回は、日本では手に入らない商品を保証付きで米国からご自宅にお届けしてくれる「アルファエスパス」について徹底解説していきます。
「アメリカで使ってたあの商品が欲しい」
「新商品や色違いは購入できる？」
など、アルファエスパスの評判や口コミも合わせて解説していきます。
アルファエスパスってどんなところが魅力的なの？
アメリカ限定商品を日本で購入できる
なんといっても日本で手に入らない家電やキッチン家電を日本にいながら手に入れることができるのが良いところ。
機能性だけじゃなく、デザイン性にも優れている有名ブランドのデザイン家電は、インテリアの一部としてもとっても映えますよね。
すべての商品は日本の法律に基づいて選定されているから、安心して購入可！
こういった商品を個人輸入するのは大変だったりしますが、日本語で簡単に手に入れられるというのが嬉しいですよね。
商品点数は5000点以上の製品を取り揃えていて、一部雑貨等もありますが、特に家電やキッチン用品を多く取り扱っています。
取り扱いのあるブランドの一覧はこちらです。
| ブランド名（英語） | ブランド名（日本語） |
|---|---|
| All-Clad | オールクラッド |
| Big Chill | ビッグチリ |
| Bodum | ボダム |
| Bonavita | ボナビータ |
| Bosch | ボッシュ |
| Boska | ボスカ |
| Breville | ブレビル |
| Calphalon | カルファロン |
| Capresso | カプレッソ |
| Chantal | シャンタール |
| Chroma | クロマ |
| Corelle | コレール |
| CucinaPro | クッチーナプロ |
| Cuisinart | クイジナート |
| DANSK | ダンスク |
| DeLonghi | デロンギ |
| Dualit | デュアリット |
| Excalibur | エクスカリバー |
| Fisher-Price | フィッシャープライス |
| Gaggia | ガジア |
| George Foreman | ジョージフォアマン |
| Hamilton Beach | ハミルトンビーチ |
| KitchenAid | キッチンエイド |
| Krups | クラップス |
| La Marzocco | ラ・マルゾッコ |
| Le Creuset | ルクルーゼ |
| Mauviel | ムヴィエール |
| Nesco | ネスコ |
| Nostalgia | ノスタルジア |
| Omega | オメガ |
| Oster | オスター |
| Perlick | パーリック |
| RANCILIO | ランチリオ |
| Razor | レーザー |
| Sephra | セフラ |
| Simplehuman | シンプルヒューマン |
| SMEG | スメッグ |
| Stelton | ステルトン |
| SUB-ZERO | サブゼロ |
| Swissmar | スイスマー |
| UGG | アグ |
| Vitamix | バイタミックス |
| Vornado | ボルネード |
| Waring | ワーリング |
| West Bend | ウエストベンド |
| Williams-Sonoma | ウイリアムズ・ソノマ |
さらに、日本に代理店があるメーカーさんの販売していないカラーやサイズも取り扱うことが可能だから、ほしいと思ったものを簡単に手に入れられるところが魅力的です。
送料・関税・消費税込みの価格
買ったあとに送料や関税、消費税がかかって思ったよりも高くなってしまった…。
そうなってしまうのは残念ですよね。
アルファエスパスでは、商品価格に関税や送料が含まれているため、追加の費用が発生することはありません。
価格が明確だし、購入時に予想外の費用がかかることがなく、安心してお買い物ができるのがいいところ！
海外からの商品を購入する際に心配される関税の問題も解決しており、すべて込みの価格で手軽に購入できます。
日本国内での購入と同様に、余計な費用を気にせずスムーズな取引ができる点が大きなポイントです。
購入後のアフターサービスや30日間の返品返金保証付
アルファエスパス 
で購入した商品は、正規ルートで仕入れられたものが多く、全て保証付きで提供されます。
１年から１０年の品質保証がされていて、品質保証期間内の修理や交換は無料で行ってくれるのが嬉しいです。
しかも、実物がなかなか見られない海外製品だけに、買って失敗してしまった・・・というときも大丈夫！30日間の返品保証もついています。
| 返品可能な条件 | ・商品到着後30日以内にご連絡いただいていること ・返品送料をお客様が負担できること ・返金手数料が発生する場合、ご負担いただけること ・過去3か月以内に返品保証を利用していないこと ・著しい汚れや破損がないこと ・業務利用目的でないこと ・同一商品を2点以上返品しないこと |
| 対象外の商品 | 消耗品、大型商品、アウトレット品、中古品など |
| 注文情報の保管 | 返品対応のため、ご注文履歴を保管してください。 |
| 返品手続き | ・返品希望の場合は事前にご連絡ください（メール・電話） ・返品理由をお伺いします ・商品到着後40日以内に当社へ返送してください |
| 返品先住所 | 〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-25 ダイワピュアビル 404号室 有限会社Alphaespace 宛 電話番号: 0120-226639 |
| 返金について | ・商品確認後、ご注文キャンセル手続きを行います ・クレジットカード・Amazon Payは決済のキャンセルで対応 ・銀行振込・代金引換は口座情報確認後に返金（数日かかる場合あり） |
商品が合わなかったという場合に備えて、購入前にはしっかりと返品・返金保証が付いているか確認しておきましょう。
また、アルファエスパス では、商品が合うかどうか分からないからちょっと試したいといった場合にも、商品をレンタルできるものもあります。
使用感やサイズを確認したいといった場合にはかなりありがたいサービスですよね！
イベントや実際にちょっと使ってみたいといった場合に、まずはレンタルしてみるのもおすすめです。
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実際にアルファエスパスを使用した感想や口コミは？
良い口コミ
おはプレッソｫｫｫ🤩
今朝はスチーミングの点滅
しなくなってアタフタ
してましたが
アルファエスパスさんに
お問い合わせして
解決しました
真ん中のお湯でるボタンオフに
なってただけ(￣▽￣;)!!苦手な絵柄でしたが
いい感じに描けて
嬉しいです🥰 pic.twitter.com/ccqMIoKLxE— みーこ🐒 (@mi_cafedesu) February 3, 2025
- 商品について: 多くの購入者が「期待通りの製品だった」「品質が良かった」「可愛くて使いやすい」と評価。長年愛用している製品の部品が購入できたことを喜ぶ声も。
- サービスについて: 「迅速な対応」「丁寧な梱包」「スムーズな取引」といった対応の良さが高評価。担当者の手書きメッセージに感動したという声もあり、心のこもったサービスが評価されている。
- 配送について: 「注文してすぐ届いた」「直輸入なのに思ったより早かった」と、スピーディな配送に満足する声が多く寄せられている。
全体的に、迅速な対応・高品質な商品・心のこもったサービスが評価されており、リピーターも多いことが伺えます。
気になる口コミ
システム不備による個人情報流出のお詫び －有限会社アルファエスパス（2018年7月23日）https://t.co/E8DjeRMUvX pic.twitter.com/XIRhts3wRM
— piyokango (@piyokango) July 30, 2018
口コミは古い時代のものが結構あり、1年以上は悪い口コミがなくなっているため、改善されていると思います。
-
配送・対応について
- 発送通知が遅れた、在庫切れの連絡が後から届いた、配達が予定より遅れた。再配達や配送先変更がありました。
-
商品・品質について
- 商品の品質が期待に合わなかった、不良品や欠陥品が届いた、写真と実物に違いがあった。説明が少し足りなかった。組み立て説明書や保証内容に不明点があった
-
梱包・付属品の問題
- 商品が破損して届いた、梱包が雑だった。必要な付属品や領収書が入っていなかった、プレゼント用のラッピングがされていなかった。
全体的に、配送の遅延や不良品・説明不足に関する不満が多く見られました。
また、2018年に、システム不備による個人情報流出がありましたが、現在は対策されているようです。
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アルファエスパスの店舗情報
設立：2005年1月5日
所在地：〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-25-404
電話番号：0120-226-639
業務内容：アメリカ製のキッチン家電や雑貨を主に取り扱う輸入代理店
公式ウェブサイト
楽天店
アマゾン店
