Dreameのロボット掃除機 L20 Ultra Completeが気になっている方の中には、
「この価格に見合う価値はあるのかな?」
「他のロボット掃除機と比べて、どこが違うんだろう?」
と感じている方も多いのではないでしょうか。
ロボット掃除機は一度購入すると長く使う家電だからこそ、「思っていたのと違った」と後悔せずに選びたいですよね。
この記事では、実際にDreame L20 Ultra Completeを使ってみた感想をもとに、
良かった点はもちろん、少し気になった点や注意したいポイントも含めてまとめています。
読み進めていただければ、この機種がご自身の暮らしに合うかどうかが分かります。
※「Dreame L20 Ultra Complete」が販売終了となりました。
後継モデルは「Aqua10s Roller AE」となっております。
後継モデルの主な特長は、「ローラー式モップ」と「
ぜひこちらも比べてみて下さい。
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Dreame L20 Ultra Completeの基本情報とモデルの位置づけ

Dreame L20 Ultra Completeは、「高性能」ではなく「完全自動化」を最優先したDreameのLシリーズ上位機種です。
Dreameのロボット掃除機は、大きく「Xシリーズ」「Lシリーズ」「Dシリーズ」に分かれています。
Lシリーズは、全自動ベースステーションなど上位モデルに近い機能を備えつつ、機能構成と価格のバランスを考慮したモデルとして展開されています。
Xシリーズが、最新技術を採用したモデル群として展開されている一方で、L20 Ultra Completeは日常生活での使いやすさと自動化の完成度を重視した実用ハイエンドという立ち位置です。

商品名:Dreame L20 Ultra Complete
位置づけ:Dreameの全自動・ハイエンドロボット掃除機(Lシリーズ上位クラス)
| 本体 | |
|---|---|
| 吸引性能 | 吸引力 7,000Pa |
| 清掃範囲 | 5部屋以上を清掃可能 |
| 付属品 | 全付属品プレゼント |
| ブラシ設計 | 髪の毛ゼロ絡み設計 |
| 清掃方式 | 掃き・拭き一体型 |
| モップ機構 | モップ外側拡張 |
| ナビゲーション | レーザー+AIビジョンナビ |
| 水拭き方式 | デュアル回転モップ水拭き |
| エッジ清掃 | 端・角の清掃対応 |
| 障害物対応 | 障害物自動認識・回避 |
| 走行制御 | 賢いルート設計 |
| 動作音 | 静音設計 |
| モップ管理 | モップ自動脱着 |
| 操作方法 | アプリ操作対応 |
| 清掃指定 | 指定エリア清掃 |
| カメラ機能 | ビデオ通話機能 |
| ドック | |
|---|---|
| 自動ゴミ収集 | 清掃後に本体のゴミをベースステーションへ自動で回収 |
| モップ自動洗浄 | 清掃後にモップを自動で洗浄 |
| モップ自動乾燥 | 洗浄後のモップを熱風で乾燥 |
| 自動給水 | モップ清掃に必要な水を自動で補給 |
| 自動洗剤補充 | モップ洗浄用の洗剤を自動で補充 |
Dreame L20 Ultra Completeの大きな特徴は、5WAY全自動ベースステーションを搭載している点です。
自動ゴミ収集、モップ洗浄、熱風乾燥、洗剤補充までを自動で行うため、掃除後の手入れにかかる手間を減らす設計となっています。
また、モップエクステンド™機能を搭載し、清掃中にモップが横方向へ伸びることで、壁際や家具の縁まで水拭きが可能です。
従来のロボット掃除機では届きにくかったエッジ部分にも対応しています。
吸引性能は最大7,000PaのVormax™吸引システムを採用。
毛が絡まりにくいゴムブラシ構造により、吸引力とメンテナンス性の両立が図られています。
さらに、AI+3D+LEDイメージングによる障害物回避機能を備え、床上の物体を認識しながら清掃を行います。
これらの機能から、Dreame L20 Ultra Completeは、掃除性能だけでなく自動化を重視したロボット掃除機として検討しやすいモデルと言えそうです。

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【開封レビュー】Dreame L20 Ultra Completeが届いた!

いっぱい入ってる!
まず前提として、Dreame L20 Ultra Completeを実際に現在使用中です。
使用期間はまだ短く、1か月未満の段階ですが、初期設定から日常使用まで一通り体験しています。
このレビューでは、
-
「第一印象・使い勝手」
-
初期設定や設置についての注意点
を中心に解説します。
今回は商品を提供していただいて比較することができたのですが、
- コンセントのコードが絡まる
- 端のゴミが取れていない時がある
といったことがあり、今まで使っていた機種より上位機種のL20 Ultra Completeを試すことにしました。
Dreame L20 Ultra Complete使用前に気になっていたポイント
- 価格に見合う満足感が本当に得られるのか
- Dシリーズのロボット掃除機との違い
- 掃除の手間がどこまで減るのか
特に気になっているのはDシリーズとの違い。
DシリーズとLシリーズはどんなところが違っているのかが気になります。
サイズ感と開封時の印象

外箱は55,5cm×48cm×70cm
商品が届いて思うことは、外箱の時点でサイズがかなり大きめだなと感じました。
実際に重量も結構重く、運送会社の方も運ぶのが大変そうでした。
サイズが大きいので、持ち上げることは難しめなんですが、引きずることはできるので、女性一人でも設置は可能です。
段ボールを開けたらしっかりとした梱包が。

この辺りの丁寧さは嬉しい
ついに、本体を取り出す段階にきて、ロボット掃除機や付属品は取り出せたんですが、本体はなかなかの重量感。

こんな登場のさせ方で申し訳ない
上に引き上げることは難しく、仕方なく横に倒して引き出すことに。
横に倒して大丈夫かな…と思ったのですが、今のところ問題はないので良かったです。
一応、横倒しにするのはダメとは説明書に書かれていなかったんですが、引き上げが無理な場合は、自己責任で横に倒すか、本体を傷つけないよう段ボールを切って取り出してみてください。
デザイン的には、白を基調とした高級感のある感じ。
ステーションのダストボックス部分とロボット掃除機の一部はメタリックベージュ色で、チープさもなく、さりげなくゴージャス感があります。
事前に知っておいたほうがいいと思うので、ベースステーションとロボット掃除機本体のサイズ感をまとめました。

ベースステーションの仕様
| 製品の寸法 | 606.5 × 426 × 499 mm |
| 重量 | 13.3 kg |
| ダストパック容量 | 3.2 L |
| 浄水タンク | 4.5 L |
| 最大稼働時間 | 180 分 |
| 適用洗剤型番 | AWH6-450A |

ロボット掃除機の仕様
| 製品の寸法 | 350 × 350 × 103.8 mm |
| 重量 | 4.3 kg |
| バッテリー容量 | 6,400 mAh |
| ダストボックス容量 | 300 mL |
| 水タンク容量 | 80 mL |
| 最大吸引力 | 7,000 Pa |
| 最大乗り越え段差 | 2 cm |
| 最小騒音 | 64 dB(A) |
ベースステーションは私が思ったよりも大きめでした。
後で書きますが、ベースステーションは、一度置いたらめったに動かすことはないと思うので、水換えのしやすさ等も意識して置くのがオススメです。
付属品の内容と初期設定の流れ

付属品が充実してる!
全て開封して並べてみるとこんな感じです。
とにかく付属品が豪華!
L20 Ultra Completeは日本限定バージョンで、プラスしてアクセサリーキットが製品に付属しています。

Dreame L20 Ultra Complete 付属品一式
| 付属品 | 数量 |
|---|---|
| ロボット掃除機本体 | 1 |
| ベースステーション | 1 |
| ベースステーションプレート | 1 |
| 電源コード | 1 |
| メインブラシ | 2 |
| サイドブラシ | 3 |
| フィルター | 3 |
| ダストパック | 5 |
| モップパッドホルダー | 2 |
| モップパッド | 14 |
| 専用床洗剤 | 4 |
| 銀イオン除菌モジュール | 1 |
| クリーニングツール | 1 |

初期設定の流れ
step
1ベースステーションを設置する

推奨スペース、前方1.5m、左右は5cmを空けて設置し、電源コードを差し込みます。
後述しますが、ステーションはほぼ動かすことはないので慎重に決めましょう。
step
2ベースステーションをスロープを取り付ける

簡単にはまる
上からはめるだけなので、スロープは簡単に取り付けできます。
step
3ロボット掃除機本体の準備

保護シールは全部で3か所/保護クッション1か所
ロボット掃除機本体の全面と背面の2枚の保護シールを剥がして、上のカバーを外し、保護クッションを外します。
掃除機本体の電源をオンにして、裏面にサイドブラシとモップパッド2つを取り付けます。

特に力はいりません
ブラシがカチッとつく所が個人的には好きです。
ブラシやモップが付くと、ちゃんと音声でも応答してくれます。
step
4Dreamehomeアプリと接続
Dreameロボット掃除機L20 Ultra Completeは携帯アプリから操作します。
後で、wifiの設定も行うので、おうちのwifiのパスワードも用意しておきましょう。
掃除機本体のフタを空けて、QRコードをスキャンするか、

フタは磁石でくっついてるっぽい
アプリストアで「Dreamehome」を検索してダウンロードし、インストールします。

アプリのダウンロード後、メールアドレス等の登録があります。

それが終わるとQRコードをスキャンする画面になるので、もう一度、本体のQRコードをスキャンして、アプリにロボット掃除機を登録します。
次にWIFIを登録します。
一番右と真中のボタンを同時に3秒ぐらい押すとボタンが点滅し始めて読み込んでくれます。

一番右と真中のボタンを同時に3秒ぐらい押す
その後、案内に従って、wifi設定を続けます。
wifi設定でパスワードが必要になるよ
上手くいかない時は、ロボット本体と携帯をできるだけルーターに近づけてみてください。
この画面が出たら設定は完了です!
嬉しい!
step
5浄水タンクに水と洗剤をいれる
ベースステーション上部に水をいれる部分があります。

左・汚水タンク/右・白い容器が水タンク
白いタンクの方に水を入れます。
透明テープが貼ってあるので、剥がしてくださいね。
中央の白いフタを開けると、洗剤入れとブラシ置き場になっています。

きれいに収まってる
洗剤をセットするんですが、セットする前に、下のキャップと密栓シール、上がわの密栓シールを剥がしてセットします。

この向きで入れる
密栓シールを剥がしたら液体が出るんじゃないかとドキドキしましたが、そんなことはなくてよかったです。
step
6ロボット掃除機をベースステーションに接続

モップパッド側がベースステーションに向くように、ロボット掃除機をベースステーションへ設置してください。
step
7高速マッピングで部屋の地図を作成

さっそくアプリに従ってお部屋のマッピング(地図)を作成します。
初回使用時は、ロボット掃除機が入ってほしいすべての部屋のドアをあらかじめ全開にしておくことをオススメします。

端から掃除していく
すいすい動いてゴミをかき出し、モップで拭いてくれます。
設定は、1度きりなので、はじめだけ手間がかかりますが、難しいレベルではないので特に問題なくできると思います。
公式では 最大乗り越え段差は2cmとあるので、2cmの段差であれば乗り越えていくことが出来ます。
反対に、それ以上の段差がある場所には入っていけないので、ロボットを持ち上げてあげるか、自分で掃除することになります。
設置に必要なスペースと置き場所の注意点

実際に設置してみて感じたのは、思っていたより設置条件はシビアではないということです。
左右はそれぞれ5cmほど空けておけば問題なく、背面は壁にぴったり付けて設置しても特に支障はありませんでした。
ただ、タンクの取り外しや給水の作業があるので、上のスペースだけは少し余裕があった方がラクだと感じます。
前方については「1.5m空ける必要がある」とされていますが、実際にはロボット掃除機がスムーズに出入りできる通路さえ確保できていれば、きちんと動いてくれています。
設置場所を考えるときのポイント
-
コンセントが近くにあること
-
Wi-Fiが安定してつながること
-
上に余裕があること(給水のため)
-
ロボット掃除機の進路を確保できること
このあたりを押さえておけば、大きく失敗することはなさそうです。
ひとつ気になった点を挙げると、モップを乾かすときや給排水のタイミングでは、それなりに動作音がします。
音に敏感な方は、リビングのように人が集まる場所より、少し離れた場所に置いた方が安心かもしれません。
ちなみに我が家では、あえてリビングに設置しています。
ロボット掃除機が動き始めると、「そろそろ片付けようか」という合図のようになり、子どもも大人も自然と掃除を始めるきっかけになっています。
結果的に、部屋が散らかりにくくなったのは嬉しい誤算でした。

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Dreame L20 Ultra Completeを試してみた正直な感想

左/MOVA E20 中央/D20 Ultra 右/ L20 Ultra Complete
今までに、
のロボット掃除機を試したことがある私。
今までのロボット掃除機も、結構満足して使っていたんですが、やっぱり上位機種を使ってみると、細かい部分で上位機種のほうがいい!と感じる部分がありました。
特に感じたのは、
- 髪の毛ゼロ絡み設計
- 端・隅の清掃対応
- 障害物自動認識/回避
- ラグやカーペットの対応
上記について説明します。
髪の毛ゼロ絡み設計

D20 Ultra とL20 Ultra Completeの裏側はほぼ同じ感じ
髪の毛ゼロ絡み設計が付いているタイプは、ブラシに毛が絡まることがほぼないのがすごくストレスフリーでした。

下側タイプのブラシは毛が絡まってしまう
下側タイプのブラシは、糸巻きのように毛がひっかかって、ハサミで切ってブラシ掃除したことを思い出します。
そんなに頻度は多くないけど、いつものように掃除をお願いしたいと思っている時に、メインブラシのメンテナンスに出くわすとちょっと面倒だなと感じていました。
その点、D20 Ultra や Dreame L20 Ultra Completeのブラシはすごく良いなと感じました。
端・隅の清掃対応

にょきっと足が出るのが可愛らしい
Dreame L20 Ultra Completeは部屋の隅のゴミをしっかりお掃除してくれる機能があるんですが、これもなかなか良かったです。
モップが外側に拡張して、しっかり隅を掃除してくれます。
D20 Ultraも端・隅への清掃対応タイプではありましたが、Dreame L20 Ultra Completeのほうが1ランク上の印象。
断然、Dreame L20 Ultra Completeのほうがキレイに掃除してくれます。
D20 Ultraにはなかった、「暗闇では自動的にライトが付く」機能のおかげかもしれません。

しっかり暗いところだけ光らせる

すごくきれいにしてくれる!
まだ使っていませんが、Dreame L20 Ultra Completeにはビデオ通話機能もあるようなので、それも試してみたいところです。
障害物自動認識/回避

一度もコードには触れなかった
そして驚いたのが、「障害物自動認識/回避」機能です。
わざとコードを置いてみたんですが、一度もコードに触れることなく、しっかり周りだけを掃除していました。
しかも、どこにどんな障害物があるかをマップでしっかり記録しています。

青い部分は障害物を記録しているらしい
もう、部屋にモノが転がっていても慌てて拾い集めなくて良いレベルです。
わざわざロボット掃除機が走りやすい部屋を作らなくても、床掃除できる部分はしっかり掃除してくれるし、異物も吸い込まなくてすむから、途中でロボットが止まって掃除が中断されることがないのが嬉しいところ。
コードを吸い込んで、泣きそうになりながらロボットからコードをひっぱりだすことは、この機種ではなさそうです。
ラグやカーペットの対応

あと、ラグやカーペットの対応もすごく良かったです。
我が家にあるラグの厚みは16mmなんですが、D20 Ultraは何度もトライしてラグを登るのに対して、1回でスムーズに段差を乗り越えていました。
D20 Ultraも2センチの段差を超えられるんですが、Dreame L20 Ultra Completeはスムーズに上がるなと感じます。
また、このラグと床の隙間に髪の毛やゴミが溜まってしまうことがありました。

ここ気になってたんだよね…
しかし、Dreame L20 Ultra Completeは入念に掃除してくれるため、仕上がりがキレイだなと思います。

きれいすぎる!!
マットがずれることなく、水拭きで濡れることもなく、隅まで掃除してくれます。
Dreame L20 Ultra Completeが来るまでは、今あるロボット掃除機で満足していたはずなのに、やっぱり上位機種は違うなと感じてしまいました。

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Dreame L20 Ultra Completeを実際に使って分かったデメリット・注意点
実際にDreame L20 Ultra Completeを使ってみて感じたデメリット、
- 設置スペースはそれなりに必要
- 音は少し大きめ
について説明します。
設置スペースはそれなりに必要

横のピアノと比べても結構大きめ
最初の第一印象でもそうでしたが、ステーションが大きいです。
D20 UltraよりもDreame L20 Ultra Completeは、更に大きくなっています。
理由としては、Dreame L20 Ultra Completeは洗剤できれいにしてくれる機種なのでその分ステーションも大きくなったと思うのですが、設置スペースはそれなりに必要なのでどこに置くのかを事前に考える必要がありそうです。
公式の案内では、左右に5センチ、前方に1.5mのフリースペースも必要なので、特に、ワンルームや極端に狭い部屋では、圧迫感を感じる可能性があります。
便利な機能が詰まっているからこそのサイズだとは思いますが、その辺りも考えておいたほうが良いかなと思います。
音は大きめ

掃除機なので、どうしても作動音は出ます。
ロボット本体が掃除しているときの音は、会話やテレビの邪魔になるほどではなく、個人的にはそこまで気になりませんでした。
音が少し目立つのは、掃除後にベースステーションがゴミを吸い上げたり、モップを洗浄したりするタイミングです。
本体よりも音は大きめですが、一瞬で終わるので許容範囲という印象です。
夜中だと静かな分気になるかもしれませんが、日中であればほとんど問題なし。
時間帯を調整したり、人が集まらない場所に置いたりすれば、音で困ることはないと思います。
全体的には、普段使いでストレスを感じるほどの音ではないと感じています。

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Dreame L20 Ultra Completeの他の利用者の口コミ・評判を確認してみた

結論から言うと、Dreame L20 Ultra Completeの口コミは「掃除の手間が大きく減った」という満足の声が多い一方で、価格や本体サイズに関する指摘も見られます。
実際に他の購入者の口コミを見ていくと、評価は良い点・気になる点がはっきり分かれていました。
ここでは、現時点でよく挙がっている声を整理して紹介します。
良い口コミで多かった声
- 全自動で手入れが楽で、掃除にかかる手間が大幅に減った
- 水拭き後の床がサラサラで、仕上がりに満足している
- マッピングや障害物回避が優秀で、片付けなくても任せられる
- アプリが直感的で、日本語表示が分かりやすい
- 静音性が高く、在宅中や就寝中でも使いやすい
悪い口コミ・気になる点
- 価格が高く、気軽には手を出しにくい
- ベースステーションが大きく、置き場所を選ぶ
- 細かなゴミや完璧な仕上がりを求めると限界を感じることもある
- 一部で初期不良やサポート対応への不満の声
実際に使ってみた感想としては、良い点・悪い点ともに口コミ内容と大きなズレはありません。
とくに「掃除にかける時間とストレスが減る」という点は、多くの家庭で共通して実感しやすい部分だと感じました。

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他のロボット掃除機との違いは?どんな人に向いている?

実際に使ってみて感じたのは、「細かな部分にきちんと手が届く、痒いところに手が届く製品」だということです。
正直、Dreameのロボット掃除機は下位モデルでも完成度が高く、基本的な掃除性能に不満を感じることはほとんどありません。
ただ、L20 Ultra Completeはそこからさらに一歩進んでいて、
「掃除そのもの」ではなく、掃除機を使う側の負担をどこまで減らせるかに振り切った印象があります。
ブラシに髪の毛が絡みにくく、日々の手入れがほぼ不要。
床にコードや物が多少置きっぱなしでも、それを避けながら掃除してくれるので、事前に完璧に片付ける必要もありません。
段差の乗り越えや、ラグ・カーペット上での吸引力、水拭きの仕上がりもさらに安定していて、「ここが弱いな」と感じる場面がほとんどないのも印象的でした。
これまで
「かなり掃除してくれているけど、ここがもう少しこうだったら…」
と感じていた細かな不満点が、ほぼ解消されている感覚です。
下位機種でも十分レベルは高いものの、
掃除機の存在を意識せず、完全に任せたい人にとっては、この完成度は大きな価値があると感じました。
そのため、Dreame L20 Ultra Completeがおすすめな人は、
-
共働き・子育て中・忙しくて片付けが完璧にできない家庭
床にコードや小物が多少残っていても、避けながら掃除してくれるため、「片付けてから掃除」という工程を省きたい人に向いています。 -
ロボット掃除機の手入れが面倒だと感じてきた人
ブラシの絡まり取り、モップ洗浄、乾燥、ゴミ捨てまで自動化されているので、「掃除機のための掃除」にストレスを感じていた人には大きなメリットがあります。 -
ラグ・カーペットがある家
段差の乗り越えが安定していて、ラグ周りや縁のゴミもきちんと拾ってくれるため、床材が混在している住環境でも使いやすいです。 -
多少高くても、長く快適に使える完成度を重視したい人
下位機種との差は「掃除性能」よりも「手間の少なさ」。ここに価値を感じる人向けです。
こんな生活スタイルの方には、満足度はかなり高いと思います。
一方で、Dreame L20 Ultra Completeに向かない人は、
-
初期費用をできるだけ抑えたい人
性能や自動化の完成度は高い分、価格も高めなので、「とりあえずロボット掃除機を試したい」という段階の人にはオーバースペックです。 -
部屋がかなり狭い、置き場所に余裕がない人
ベースステーションは大きめなので、ワンルームや収納が少ない間取りでは圧迫感を感じる可能性があります。 -
掃除自体が苦ではなく、自分でやるのが好きな人
掃除を家事というより習慣やリフレッシュとして捉えている人には、ここまでの自動化は必要ないかもしれません。
こんな傾向のある方は、機能を持て余してしまい、少しオーバースペックに感じる可能性もあります。
L20 Ultra Completeは、「掃除性能が高い」だけでなく、掃除を考えなくていい暮らしを手に入れたい人向けのロボット掃除機。
その価値に魅力を感じるかどうかが、選ぶ際の大きな分かれ目だと感じました。

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Dreame L20 Ultra Completeは本当に買う価値があるのか|使って感じた結論

Dreame L20 Ultra Completeは、極力床掃除から解放されたい人にとっては、生活の質を確実に変えてくれる一台です。
ロボット掃除機は、「いつか買おう」と思って後回しにしやすい家電です。
ただ、実際に使い始めて感じたのは、早く導入すれば、それだけ掃除の手間を減らせたという点でした。
下位機種でも満足感はありますが、Dreame L20 Ultra Completeを購入してしまったら、下位機種には戻れないかも…と思います。
今までの掃除ロボットに不満がある方や、床掃除の負担を減らしたいと感じているなら、検討する価値は十分にあるモデルだと思います。
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※合計3つのクーポンでMAXで3000円OFF可能
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